Lorena Yamunaqué Zavala

Bienvenido a este blog, aqui publicaré un tema muy importante sobre
"La empresa: Evolución del concepto"

* ¿Qué opinión le merece el propósito o misión de la empresa según Ackoff?

De acuerdo a Ackoff, el proposito o misiòn de una empresa conceptualizada como un sistema social, debiera ser "servir a los propositos de sus partes y a los del sistema más grande del cuál forma parte. Debe facultar a sus partes y a sus sistemas que lo contienen, para que hagan cosas que de otra manera no podrán hacer. Faculta a sus partes para participar directa o indirectamente en la selección de los medios y de los fines disponibles para las partes y esto, a su vez, aumenta la variedad de comportamientos disponibles para ellos.

* Cual es la visión de una empresa como sistema social

En la empresa como un sistema social, el potencial de desarrollo y crecimiento es mucho mayor, pero también lo es, el reto para los gerentes. Ya no hay una sola forma correcta de hacer las cosas, sino que la empresa y sus procesos de todo tipo se pueden visualizar de muchas maneras, como reflejo natural de la diversidad y de la autonomía de todos. Un ejemplo sencillo pero poderoso de esta transformación es una naranja

Si partimos una naranja por la mitad, de arriba hacia abajo, vemos dos segmentos separados por una tira blanca en medio; por otro lado, si partimos la misma naranja por la mitad con un corte transversal al anterior, lo que vemos es un número mucho mayor de segmentos triangulares cuyos vértices convergen en el centro. Es la misma naranja, pero son dos formas distintas de visualizarla.

* Deming recomendaba que el propósito de una empresa debería ser que en el futuro Todos ganen ¿está usted de acuerdo? Fundamente su respuesta.

Estoy de acuerdo con su forma de pensar Deming no sólo abogaba por el pensamiento sistémico sino que centraba la razón de ser de la empresa en las personas, con un deseo por aprender, mejorar, servir a los demás y sentir orgullo y alegría por su trabajo. De aquí se desprende que toda empresa que no está orientada al desarrollo de todos, está condenada a la suboptimización de bajo nivel, a lograr mucho menos de lo que pudiera lograr y, en consecuencia, a facturarle a la sociedad enormes costos innecesarios.

La Empresa como un Sistema Social